如何選擇專屬您的翻譯社

當您手頭有一急件需要英文翻譯或日文翻譯的文件,且資料極為重要,對於翻譯品質和準確性要求高,或者技術資料難度太大,而公司內部職員又無法勝任翻譯任務,這時就需要借助翻譯社的力量,委託翻譯社來完成這項任務。

可是當您上網查詢時,數量眾多的翻譯社也許會使你眼花瞭亂,雖讓你擁有了更多的選擇機會,但卻也使你產生無從措手之感。如何選擇、怎樣選擇一個令人滿意的翻譯社就成為你當下的最大問題,對於長期開展涉外業務的企業而言,選擇一個可靠的翻譯社作為長期的合作夥伴,就更成為當務之急。目前,翻譯市場上翻譯的水準參差不齊,除了一部分優秀翻譯之外,較大部分翻譯人員都屬於中上水準,也有一小部分由於水準問題(而非責任心的原因)遠遠稱不上是稱職的翻譯。而且,各個公司在翻譯人員管理、翻譯品質控制和售後服務方面也有所不同。這就增加了客戶選擇可靠翻譯社的難度。若曾經配合過的一至兩家翻譯社效果不理想,客戶必然要重新選擇翻譯社。

首先,透過網站瞭解翻譯社的狀況及實力。這是瞭解一家翻譯社狀況及翻譯能力和報價的主要管道。隨著現代科技及互聯網技術的發展,利用互聯網路來宣傳、推銷公司自身形象、擴大市場、獲取客戶訂單,已經越來越成為翻譯市場的主要發展趨勢,互聯網已經成為翻譯社不可忽視的主要市場開發手段。從互聯網上,你可以瞭解到公司的總體狀況、經營理念和特色、經營業績以及報價,這些都是客戶所關心的問題。網站的形象,直接反映了公司的形象,在一定程度上也是公司實力的體現。實際上,真正奉行“以客戶為本,為客戶提供優質服務”宗旨的翻譯社無不重視市場的投入,尤其是對網站的投入,也絕不會對聞名而來的客戶敷衍了事。

其次, 透過其他管道瞭解公司的翻譯品質及能力。可以透過曾經委託過此翻譯社的同事、朋友或同行中瞭解到對該公司翻譯品質及效果的評價。透過電話等方式也可以瞭解到該公司的一些情況,儘管瞭解的資料並不全面,但此後,若有需要,可以進一步對該公司進行考察和瞭解。
第三,透過嘗試性合作測試該公司的翻譯能力。從上述管道瞭解翻譯社,也許最終還是要落實到根據初次的嘗試性合作來測試該公司的翻譯能力。良好的網站形象以及當下的承諾,還要用自己的翻譯品質來證實。此時,也建議客戶不要把價格壓得過低,否則,一些公司由於擁有自己的專職翻譯,可以利用降低成本的方式贏得客戶,但是如果一些公司沒有自身專職翻譯,會非常為難,既不願意丟失客戶,而接稿後的翻譯品質未必能滿足客戶的需要。當然,願意為客戶提供誠信服務的翻譯社畢竟是大多數。

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